⚖️ Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng poki8

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của poki8 tại địa chỉ poki8.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của poki8.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của poki8. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của poki8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. poki8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản poki8. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào đang có hiệu lực.

poki8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

3. Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản poki8, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho poki8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi do người khác thực hiện với sự đồng ý của bạn.

poki8 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, gian lận hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

4. Quy Định Cá Cược

Khi tham gia cá cược trên poki8, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược trên poki8 là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, poki8 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: poki8 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Cược không hợp lệ: poki8 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy định.
• Trách nhiệm người chơi: Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. poki8 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

5. Nạp Tiền và Rút Tiền

poki8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng mất 5–30 phút tùy thời điểm.
• Xác minh danh tính: poki8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền, đặc biệt với số tiền lớn, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ poki8.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

poki8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Quyền thay đổi: poki8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ poki8, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của poki8.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên poki8 để gian lận, thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng poki8 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Cố tình làm gián đoạn, tấn công hoặc gây hại cho hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của poki8.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng poki8, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của poki8 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ poki8 cho mục đích giải trí cá nhân.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của poki8 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất bạn gửi cho poki8 có thể được chúng tôi sử dụng mà không có nghĩa vụ bồi thường hay ghi nhận.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, poki8 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ poki8.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc các dịch vụ liên kết.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

poki8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc gây hại cho nền tảng và người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của poki8.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của poki8. Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

11. Thay Đổi Điều Khoản

poki8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu có).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng poki8 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ poki8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của poki8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng poki8
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.